Beskyttelse i CPR

Du kan undgå uopfordrede, nye adresserede salgsreklamer og telefonopkald fra sælgere, hvis du registrerer dig på Robinsonlisten, og registreringen er gratis.

Det kan tage op til tre måneder, før markedsføringsbeskyttelsen træder i kraft.

Vær opmærksom på, at hvis du allerede har givet dit samtykke til, at de må kontakte dig, kan du ikke tilbagekalde det ved at blive registret på Robinsonlisten. Du skal i stedet kontakte virksomheden direkte og tilbagekalde dit samtykke.

Har du navne- og adressebeskyttelse, kan du ikke stå på Robinsonlisten

Hvis du allerede har tilmeldt dig navne- og adressebeskyttelse i Det Centrale Personregister (CPR), kan du ikke tilmelde dig Robinsonlisten. Det skyldes, at dit navn og adresse i så fald ikke vil forblive beskyttet.

Dog skal du være opmærksom på, at firmaer, der havde dit navn og adresse, inden din tilmelding, ikke får automatisk besked. Dem skal du selv kontakte.

Kreditadvarsel er en markering i CPR om, at du ønsker at advare mod, at der ydes lån og kredit i dit navn. Du skal være fyldt 15 år for at indsætte eller fjerne en kreditadvarsel i CPR.
Virksomheder med en berettiget interesse kan få besked fra CPR om markering om kreditadvarsel.

En markering om kreditadvarsel vil være et signal til virksomhederne om at være særlig opmærksomme i forbindelse med deres identitetskontrol, før der ydes lån eller kredit.
Markering af kreditadvarsel kan fx være relevant, hvis du har mistet dit pas eller kørekort og er bekymret for, at det vil blive brugt til identitetsmisbrug.

Der kan fx være tale om, at en identitetstyv udgiver sig for at være dig ved at vise dit pas i forbindelse med køb af en mobiltelefon på afbetaling.
Det kan også være, at du allerede har været udsat for identitetsmisbrug og nu ønsker at forhindre, at det sker igen.

Når du har indsat en markering om kreditadvarsel i CPR, kan du opleve, at det kan være sværere for dig at opnå lån eller kredit hos virksomheder.
Det kan du undgå ved at ophæve markeringen om kreditadvarsel, før du søger om lån eller kredit. Du kan altid indsætte markering igen efterfølgende.

Du kan læse mere her: Kreditadvarsel

Offentlige myndigheder kan få adgang til dit navn i CPR.

Private kreditorer, der for eksempel mangler betaling af en faktura, kan normalt også altid bede om at få din adresse udleveret fra ved at henvende sig til kommunen.

Du skal selv gøre dit teleselskab opmærksom på, at du ønsker hemmeligt eller udeladt telefonnummer. Selvom du har navne- og adressebeskyttelse, har teleselskaberne pligt til at videregive telefonnumre, medmindre du gør opmærksom på, at du ikke ønsker det.

Beskyttelsen gælder ikke for indrykning af meddelelser i Statstidende, hvor navn og adresse ifølge loven er påkrævet.

Har du navne- og adressebeskyttelse, kan du oplyse en alternativ forsendelsesadresse til MitID, så du kan modtage nøglekort og eventuelt en midlertidig adgangskode. Du skal huske at holde den alternative forsendelsesadresse opdateret hos MitID.

PostNord

Hvis du har valgt navne- og adressebeskyttelse hos borger.dk, får PostNord ikke automatisk besked om det. Hvis du ikke ønsker, at PostNord videregiver din adresse til andre distributionsselskaber, skal du anmode om det.

Frabed dig, at PostNord kan videregive din adresse til andre distributionsselskaber

Analyseinstitutioner, fagforeninger, religiøse foreninger, velgørenhedsorganisationer med flere må godt ringe til dig, selvom du er registreret på Robinsonlisten. Vil du også framelde dette, skal du kontakte de enkelte analyseinstitutter og foreninger og bede dem om at lade være med at kontakte dig.

Virksomheden må ikke tage betaling for at notere, at du ikke vil have flere henvendelser. Det skal gælde straks, uanset om du står på Robinsonlisten eller ej, og du kan klage til Forbrugerombudsmanden, hvis du alligevel får opkald fra virksomheden.

Hvis du vil klage til Forbrugerombudsmanden, kan det være nødvendigt, at du også sender en mail eller et brev til virksomheden, så du kan dokumentere, at du har frabedt dig reklamer og opkald.

Klage til Forbrugerombudsmanden

Du kan bruge Forbrugerombudsmandens online klage- og kontaktformular, hvad enten du ønsker at klage over en specifik markedsføringsaktivitet eller blot vil stille et spørgsmål om markedsføring.

Du skal logge på med MitID eller oprette en brugerkonto med din mailadresse. Herefter vil du blive ledt videre til en række spørgsmål. Hvis du ikke har mulighed for at benytte web-formularen, kan du få tilsendt en kopi af formularen ved at ringe til Forbrugerombudsmanden på telefon 41 71 51 51.

Læs mere om kontakt og klagemulighed på forbrugerombudsmanden.dk

Læs mere om klagemuligheder for forbrugere på borger.dk