Faglig sparring til virksomheder

Optimering og effektivisering var nøgleordene, da virksomheden BabyTrold stod med en stigende efterspørgsel og dermed et lager, som ikke kunne følge med. Vi har mødt driftsleder Morten Hansen til en snak om alt fra lageroptimering til arbejdsmiljø, hvor BusinessAalborg har hjulpet med at åbne dør og give nye input.

Som virksomhed er det som oftest lig med succes, når der er efterspørgsel og gang i butikken. Sådan var det også for virksomheden BabyTrold, som sælger alt fra barnevogne til legetøj til de mindste, men det gik faktisk så stærkt, at det var svært at følge med ude på lageret.

”Vi var nødt til at håndtere mængden af ordre anderledes, fordi BabyTrold voksede meget på kort tid, og det betød, at vores systemer og lager ikke helt kunne følge med,” fortæller Morten Hansen, driftsleder hos BabyTrold.

Derfor krævede den øgede efterspørgsel en grundig optimering af lageret hos BabyTrold, som er i gang med en flytning af deres lager fra Nibe til Vester Hassing. I det her tilfælde betyder det, at virksomheden faktisk rykker til et mindre lager - og det er positivt, fordi det betyder, at lageret er opbygget langt mere smart og med effektivitet for øje, fortæller Morten Hansen:

”I dag fylder vores lager knap 45.000 m², men på grund af lageroptimeringen, forventer vi at kunne reducere det med cirka 1.500 m² – men uden at gå på kompromis med kvaliteten. Vi har lært om vigtigheden af at sætte tingene i systemer og udnytter pladsen. Vi sparer en masse plads ved at være mere effektive, og det handler i høj grad om den erfaring, jeg har fået fra andre virksomheder, som har været lette at spejle sig i og sparre med".

Men lageroptimeringen fra papkasser til et mere digitaliseret lager er ikke kommet ud af ingenting. For selv om Morten Hansen kunne læse stolpe op og stolpe ned om lageroptimering, var det svært at omsætte det til praksis. Derfor kom Rene Wiebenson, erhvervskonsulent hos BusinessAalborg ind i billedet, da BabyTrold faktisk var klar til at kigge nærmere på, hvordan lageret kunne organiseres bedre og mere effektivt.

”Igennem de seneste år har vi løbende haft en dialog med Rene. Det gav for alvor noget, da han rakte ud til mig, fordi jeg havde lavet et opslag på LinkedIn om, at vi stod overfor den her lagerflytning fra Nibe til Vester Hassing og gerne ville se andres lager. Rene rakte ud til mig, og han tog mig med ud på virksomhedsbesøg hos andre virksomheder, som har optimeret deres lager. Selv om vi sælger forskellige ting, gav det virkelig mening at se, hvordan andre gør det.”

”Han gav mig lige præcis det, jeg søgte efter på det tidspunkt.”

Morten Hansen var blandt andet ude at se kaffevirksomheden Bentax og smykkevirksomheden Uniq Perler. Under besøgene fik Morten Hansen bekræftet de tanker, han selv havde haft omkring lageroptimering, men han fik også rum til at stille alle de spørgsmål, han stod med.

”Den mulighed havde jeg ikke haft, hvis Rene ikke havde rakt ud til mig. Ellers tror jeg stadigvæk, jeg havde gået i det uvisse og tænkt, om det egentlig var den rigtige måde at gøre det på. Der kan være langt fra tanke til handling i det daglige, og det har givet enormt meget at se lageroptimering i praksis.”

Muligheder fremfor begrænsninger

Foruden at åbne dørene til andre virksomheder, som havde stået i lignende situationer, har Rene Wiebenson også været til rådighed for sparring.

”Han har set muligheder og udfordret mine idéer, men han har også kunne svare på de spørgsmål, som jeg har haft og ellers er gået med selv. Han har gjort, at jeg har tænkt anderledes og givet nye perspektiver. Det har været meget brugbart at kunne spørge ham til råds, få noget konkret vejledning – og ikke mindst blive bekræftet i, at vi var på rette spor og gjort eksempelvis planlægningen mere kvalificeret. Det har givet en ro at vide, at vi bevæger os i den rigtige retning.”

Men for Morten Hansen og resten af BabyTrold handler en god virksomhed ikke kun om lageroptimering og effektivitet. Det handler også om at sikre det gode arbejdsmiljø – men det hænger netop sammen med lageroptimering.

”Når mine medarbejdere ved, hvor tingene er, gør det også arbejdsgangen lettere for dem. De skal ikke lede efter tingene eller gå unødvendigt mange skridt frem og tilbage, fordi de ved, hvor tingene er, efter vi har fået optimeret vores lager. Det, tror jeg også på, er med til at sikre det gode arbejdsmiljø”.

Med lageroptimeringen følger også en mere effektiv og skalerbar drift, som gør, at BabyTrold kan håndtere endnu flere ordrer uden at øge kompleksiteten ifølge Morten Hansen.

”For mig at se er det også en måde at fremtidssikre BabyTrold på – både i forhold til vækst og i forhold til arbejdsmiljø.”

Friske øjne fremfor alt

Nu ser det ud til, at det er BabyTrold, som kan være behjælpelig den anden vej rundt efter en vellykket lageroptimering.

”Jeg har rakt ud til Rene, fordi jeg gerne vil fortælle, at vi også står til rådighed, hvis han kender til virksomheder i lignende situationer, som kunne have lyst at se og høre om, hvordan vi har optimeret vores lager. Vi er på vej mod et intuitivt og effektivt lager.”

Med det optimerede lager følger der også muligheden for at bruge energi på andre ting i virksomheden, og derfor er det også klart for Morten Hansen.

”Vi skal have vores lager til at spille, så det bliver så automatiseret, at vi kan skære ned på oplæring og bruge mere tid på at nytænke og modtage endnu større ordre, uden det påvirker driften.”

Derfor er Morten Hansen råd til andre virksomheder også ganske simpelt:

"Tag på virksomhedsbesøg, stil spørgsmål, lær af andre, og find personer som Rene, der ikke er bange for at stille de kritiske spørgsmål og se på din virksomhed med friske øjne. Vi lærer hele tiden og bliver klogere".

Lad dig inspirere af Aalborg-virksomheden Sterke, som med succes har brugt erhvervskonsulent Rene Wiebenson som sparringspartner.

Her fortæller Kathrine Schioldan, QHSE koordinator om samarbejde og udbytte i forbindelse med deres fokus på mere digitalisering.

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik

Stifterne af dronevirksomheden Robotto har fået sparring på at omsætte robotteknologi til en global forretning.

Et bachelorprojekt i robotteknologi på Aalborg Universitet blev det, der i 2019 kickstartede idéen til Robotto, som Iuliu Novac og Kenneth Richard Geipel stiftede i sin tid.

”Vi udviklede en ny metode for, hvordan man kan bruge kunstig intelligens på droner, og hvordan man kan udregne objekter i 3D ved hjælp af et enkelt kamera. Vi udgav to videnskabelige artikler om det, og derefter gik det stærkt,” fortæller Kenneth Richard Geipel, medstifter af Robotto, om tilblivelsen af virksomheden.

Det lå ikke i kortene, at Kenneth og Iuliu skulle etablere egen virksomhed. Det har krævet hårdt arbejde lige fra det øjeblik, de kom ud fra Aalborg Universitet, hvor de både er blevet dygtigere inden for robotteknologi, men også succesfulde erhvervsdrivende.

”Da vi havde udgivet de her artikler, blev vi inviteret med til flere konferencer af Aalborg Universitet for at vise, hvad vi kunne. På det tidspunkt havde vi ingen planer om at lave en virksomhed. Vi syntes bare, det var sjovt, fedt og nørdet at få droner til at lave noget på egen hånd, men vi fik hurtigt tilbud om investeringer,” forklarer han.

Flere og flere private investorer kunne se potentialet i det, Kenneth og Iuliu havde gang i, og de var hurtigt klar til at investere i deres forskning. Det blev startskuddet til Robotto, som udvikler kunstig intelligens til brug på droner.

Fra nørder til virksomhedsejere

Allerede tidligt i forløbet var BusinessAalborg involveret i Robotto – for hvordan er det lige at starte en virksomhed, når robotteknologi har været omdrejningspunktet på uddannelsen?

”I tiden før og omkring stiftelsen af Robotto, var vi omkring nogle af de her startup-programmer på det tidspunkt på Aalborg Universitet, og der blev vi blandt andet introduceret for BusinessAalborg og alt den hjælp og rådgivning, der findes til startups,” fortæller Kenneth.

Her kom erhvervskonsulent Tommy Møllgaard Siim hurtigt ind i billedet. Han har løbende sparret med Robotto om eksempelvis finansiering til forretningsudvikling og internationalisering. Siden 2019 har der været behov for flere forskellige typer af rådgivning i Robotto, som løbende har været tilpasset til deres behov. Med tiden er de to stiftere nemlig blevet dygtige til både at drive forretning og udvikle kunstig intelligens til brug på droner.

Med vores baggrund vidste vi meget lidt om at skabe og drive en forretning, så i starten havde vi meget brug for hjælp til kommercialiseringsplaner og forretningsplaner, men også organisering og kommunikation. Vi var jo selv nørderne, så i starten havde vi brug for hjælp til at få den nødvendige viden om den forretningsmæssige del af en virksomhed

For der er unægtelig langt fra at nørde med robotter og droner til pludselig at skulle være virksomhedsejere med alt, hvad dertil hører.

”Til at begynde med var vi helt åbne om, at vi var et par nørder, som ikke vidste det store om at drive egen virksomhed, da de første business angels investerede i os,” forklarer han.

Den dag i dag står de to stiftere på et stærkt fundament og med en solid viden om både droneteknologi og det at drive virksomhed. Senest har det ført til et udenlandsk samarbejde.

”Vi fik besøg af et udenlandsk forsvarsministerium, og der hjalp Tommy os med det logistiske omkring det her møde, så vi kunne fokusere på det, vi er dygtige til,” fortæller Kenneth.

Det gjorde, at Kenneth og Iuliu kunne gå ind til mødet uden bekymringer om det praktiske, og de kunne dermed holde fokus på det, der var vigtigt for dem – og det ser ud til at have givet pote.

”Vi har talt med det her forsvarsministerium om at tage med på øvelser, så der har været enormt positive tilbagemeldinger fra dem efter vores møde. Det er enormt stort for os,” lyder det fra Kenneth.

For droner og robotteknologi kan blive en smule langhåret, men med årene har de to stiftere lært, hvordan de formidler deres viden på bedst mulig vis.

”Som ingeniører kan man godt blive meget teknisk. Det kunne være svært at komme ud og sælge det i starten, hvor vi lige var kommet ud fra universitet og skulle tilegne også en masse ny viden. Med input fra Tommy lærte vi blandt andet om vigtigheden af, at kunden kommer først. Vi skal lytte til, hvad kunden har brug for, og så kan vi omdanne det til vores sprog – men det skal være kundens behov, som kommer først.”

Fra Aalborg til Ukraine

For Robotto er der sket meget på de seks år, virksomheden har eksisteret. De har løbende vundet flere priser for deres arbejde med robotter og droner, men det har også krævet, at de hele tiden har udviklet og justeret deres forretning.

”Det har været nemt for os at have ét kontaktpunkt ved BusinessAalborg, hvor vi fandt Tommy, som vi virkelig har fået et godt forhold til. Han forstår vores virksomhed, og hvad vi kigger ind i. Jeg behøver ikke starte forfra, når jeg ind i mellem rækker ud til Tommy, fordi han kender os og vores historie,” fortæller Kenneth.

Og det er ikke småting, som Robotto kigger ind i, hvor fokus særligt er på at udvide internationalt, hvilket allerede har ledt til konkrete kunder i udlandet.

”Lige nu leverer vi en masse teknologi til Ukraine, og så er vi ved at rejse en kapitalrunde, som skal bruges primært til rekruttering på tech-siden, og der er allerede flere investore, som har vist stor interesse i os, og som kan se potentialet i Robotto.”

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik

Bag BusinessAalborgs arrangementer, som sætter fokus på eksport og internationalisering, står erhvervskonsulent Helle Duus. Hun sætter i høj grad scenen for temaer, virksomheder og lande, der gør arrangementerne topaktuelle for nordjyske virksomheder.

Det seneste år har vi blandt andet sat fokus på Polen som eksportmarked, hvor deltagerne kunne møde virksomhederne Nordlux og Inelco, der fortalte om deres polske erfaringer, samt repræsentanter fra den Danske Ambassade i Polen, Scandinavian Polish Chamber of Commerce og Enterprise Europe Network.

”Polen er et ofte overset eksportmarked for danske virksomheder, men med nogle af de højeste vækstrater, massive investeringer og knap 37 mio. indbyggere rummer Polen et stort potentiale for Aalborgs virksomheder, og det er vigtigt, at vi er med til synliggøre og fremme”, fortæller Helle.

En af deltagerne til arrangementet om Polen var Christian Kriegsbaum Mogensen, Procurement Manager hos Foamico, som arbejder med lavtryksrengøringsudstyr til drikke- og fødevareindustrien:

”Jeg deltog, fordi jeg var nysgerrig på nye leverandørmuligheder og på, hvordan nærhed til produktionen kan styrke vores forsyningskæde. Arrangementet gav mig et klart indblik i, hvilke muligheder der findes i Polen, og hvordan man kan få støtte til at undersøge nye markeder. Det var meget brugbart, og jeg kan sagtens se, at Polen på sigt kan blive relevant for os”.

Eksport i centrum

Et andet arrangement havde eksport til USA i centrum, for hvad sker der, når verden vender på hovedet med nye dagsordener og tariffer. Til dette arrangement delte bl.a. Aalborg-virksomhederne Turf Tank og Admin by Request ud af deres erfaringer med eksport til USA.

En af deltagerne var Tom Valbak, CEO i Xtellio, som arbejder med IoT sensorenheder, dataindsamling og cloud-løsninger, og som har fokus på eksport og vækst i både EU og Nordamerika:

"Jeg fik nye idéer til forretningsmodeller, som kan være oplagte til det amerikanske marked og en introduktion til et nye ERFA netværk, som netop sætter fokus på de udfordringer, der kan være ved opstart i USA. Det var toprelevant at høre om andre virksomheders erfaringer." 

Efterfølgende har Helle været tovholder på at oprette ERFA-gruppen for virksomheder, som eksporterer til USA, hvor medlemmerne kan sparre med hinanden om muligheder og udfordringer på det amerikanske marked.

”Formålet med at invitere til sådanne eksport-arrangementer er at give flere virksomheder indblik i muligheder og udfordringer på det pågældende marked og lade sig inspirere af andres erfaringer”, fortæller Helle Duus og fortsætter:

”Vores arrangementer stables ofte på benene i et tæt samarbejde med Erhvervshus Nordjylland og de andre nordjyske erhvervskontorer”.

Flere arrangementer er i pipeline for 2026, herunder et med fokus på det canadiske marked og, en delegationsrejse til Norge samt en Nordjysk Eksportdag, hvor der blandt andet sættes fokus på, hvordan AI kan effektivisere eksportarbejdet.

Kendetegn ved Aalborgs eksportvirksomheder

En analyse baseret på Danmarks Statistik viser, at der i alt er 1.420 eksportvirksomheder i Aalborg og 28.565 jobs. Eksportvirksomhederne udgør i alt 14 procent af det samlede antal virksomheder i vores kommune.

Sammenlagt har eksportvirksomhederne en omsætning på 257 milliarder kroner årligt og bidrager således med 88% af den samlede omsætning i Aalborg. Eksport og inspiration til eksport har derfor stor betydning for udviklingen.

Fra inspiration til handling

Næste skridt er ofte at få viden og inspiration fra arrangementer omsat til praksis. Her kommer Helle Duus igen ind i billedet. Som erhvervskonsulent tilbyder hun faglig sparring til Aalborg-virksomheder, som gerne vil i gang med at eksportere eller vil udvide deres eksportindsats.

Helle har mange års erfaring med eksport og vejledning. Hun kan være stifinder i forhold til tilskudspuljer som eksempelvis SMV:eksport, hvor virksomheder kan søge om midler til eksportaktiviteter for at komme i gang med eksport. Helle har gennem årene opbygget et solidt netværk af eksportrådgivere på de enkelte markeder samt blandt eksportvirksomheder, som hun gerne deler ud af.

Kontakt Helle Duus Jørgensen på mobil 2520 1566 eller e-mail hdj@aalborg.dk

Fra kold canvas til netværkssalg

Torben Nielsen driver virksomheden Docuprint i Nibe, som sælger kopimaskiner, printere og kaffemaskineløsninger. For mange selvstændige er salg en nødvendighed, men ikke nødvendigvis en hverken let eller fortrukken opgave. Denne udfordring kender Torben, og derfor har han måttet tænke kreativt og finde alternative løsninger på salgsopgaven.

"Jeg har tidligere brugt tid på at ringe kold canvas, men det har aldrig været min favoritdisciplin. For nogle år siden fandt jeg så ud af, at netværk kan noget. Nu ringer jeg ikke ud mere, da jeg nu næsten udelukkende sælger igennem netværk.” fortæller Torben.

Torbens erfaring fra andre erhvervsnetværk gjorde ham opmærksom på den store værdi, som netværk kan have. Da han opdagede, at der manglede et sådant netværk lokalt, opstod ideen om at skabe et, der kunne samle og støtte de lokale erhvervsdrivende.

Et faciliteret netværk med fokus på relationer

Michael Bisgaard fra Pikuseru og Morten Kanstrup fra Fast Forward, som begge har lokaler i samme bygning som Docuprint, oplevede samme mangel på et lokalt erhvervsnetværk. De tre lokale erhvervsdrivende kunne se, at et netværk kunne være en værdifuld ressource for både deres egen vækst og for det lokale erhvervslivs i Nibe. Det var dog hurtigt tydeligt for dem, at for at det kunne lykkes, skulle der en facilitator til.

"Vi kunne godt se, at det var en god idé, men vi var også hurtigt klar over, at det ikke kunne køre uden en facilitator. Vi har alle vores egne forretninger at passe, og det kræver tid at forberede og styre møderne. Hvis ikke der er struktur på det, så risikerer det at blive en kaffeklub, og det er ikke meningen” fortæller Torben.

Gruppen allierede sig derfor med Lise Nordklitgaard, som specialiserer sig i at facilitere erhvervsnetværk, gennem sin virksomhed Verbesser. Lise bringer erfaring og struktur til møderne, hvilket giver netværket den rette balance mellem relationer og forretning.

Mit mantra er, at netværk kan alt. Det handler om at skabe de rette relationer, få sparring på de områder, man ikke normalt fokuserer på og at bruge hinandens kompetencer", fortæller Lise.

Problemløsning i fællesskab

Nibe Netværket er bygget op omkring idéen, at netværk ikke kun handler om at handle med hinanden, men også om at dele viden og løse problemer sammen. Møderne i netværket finder sted én gang om måneden i to timer og inkluderer altid en case fra et af medlemmerne. Her kan en virksomhed enten præsentere sine kompetencer eller få sparring på en konkret udfordring, der kan hjælpe med at komme videre i deres forretning.

Derudover er der en søgerunde, hvor medlemmerne kan efterlyse specifikke kontakter eller løsninger, som de har brug for i deres forretning. Det kan være alt fra rådgivning, introduktion til relevante samarbejdspartnere eller en konkret løsning på et problem. Denne del af møderne er med til at skabe konkret værdi for deltagerne og giver mulighed for at udveksle ressourcer, som de måske ikke selv havde haft adgang til.

”Det unikke ved netværk er, at det ikke kun åbner op for lokale samarbejdspartnere, men også for et udvidet netværk gennem hinanden. Hvis du har brug for en specifik kontakt eller ekspertise, er der en god chance for, at nogen i netværket kender den rette person. Det handler dermed ikke kun om dem du sidder i rummet med, men også om at drage nytte af hinandens forbindelser udenfor mødelokalet” forklarer Lise.

Deltagelse i Nibe Netværket giver resultater

For Docuprint har deltagelsen i Nibe Netværket allerede givet konkrete resultater.

"Vi har et lille trykkeri, som vi ikke rigtig har reklameret for. Gennem netværket har vi mødt en grafiker, der ikke havde et fast sted at få printet sine opgaver. Nu samarbejder vi. Det er et konkret eksempel på, hvordan netværk skaber forbindelser, som ellers ikke ville være opstået," fortæller Torben.

Fordelene ved Nibe Netværket rækker dog længere ud end blot de konkrete samarbejder. Ifølge Torben handler det også om at blive en integreret del af det lokale erhvervsliv.

"Før jeg startede som selvstændig, kendte jeg ikke mange i Nibe. Nu kender jeg rigtig mange, og når de står og mangler noget, tænker de på mig. Og det går begge veje. Det er det, netværk kan".

Nibe Netværkets fremtid tyder godt

Nibe Netværket er stadig i sin opstartsfase, men allerede nu har 14-15 virksomheder engageret sig aktivt. BusinessAalborg bakker op om initiativet, og erhvervskonsulent Helle Duus Jørgensen uddyber hertil:

”BusinessAalborg ser en stor værdi i at hjælpe med at udbrede kendskabet til Nibe Netværket og bringe relevante virksomheder sammen. Gennem vores deltagelse kan vi bidrage med et stort netværk af virksomheder og relevante aktører, kompetencer inden for forretningsudvikling, viden om erhvervsfremmeinitiver og derigennem understøtte netværkets og den enkelte medlemsvirksomheds videre udvikling.

Torben Nielsen fra Docuprint ser en stor fordel i BusinessAalborgs engagement i netværket og mener, at støtten har været afgørende i netværkets opstart:

”Jeg synes det er fedt, at BusinessAalborg også er på banen i det her. I opstartsfasen af et netværk som dette, kan det godt være lidt tyndt med medlemmer. Derfor er det godt med opbakning fra den kommunale side.”

Torben håber, at Nibe Netværket vil vokse i de kommende måneder.

"Jeg kunne godt ønske, at flere lokale virksomheder fik øjnene op for netværket. Det er lidt ærgerligt, at vi kører til Aalborg eller endda København for at finde en specialist, når vi potentielt har kompetencerne lige uden for døren. Vi skal blive bedre til at bruge hinanden lokalt," slutter Torben.

Nibe Netværket henvender sig til virksomheder i Nibe og omegn, som for eksempel Løgstør og Aars.

Hanne Houbak fra About Learning brugte BusinessAalborg som sparringspartner, da tankerne faldt på nye, europæiske markeder.

Den Aalborg-baserede virksomhed About Learning har gennem tiden uddannet mange i at dele ud af faglighed. Nu er håbet, at de kan hjælpe folk i endnu flere lande til at kunne dele ud af deres viden på en effektiv måde.

Bag About Learning står Hanne Houbak, der har været selvstændig siden 1998.

"Vi arbejder med læringsprocesser i erhvervslivet – ofte train-the-trainer-projekter. Udover HR-medarbejdere møder vi ofte medarbejdere med stor faglighed, der skal undervise andre, men som måske ikke er uddannet til at gøre det", fortæller Hanne Houbak.

Europæisk partnerskab på 4MAT

En markant del af Hanne Houbaks virksomhed er den amerikanske, pædagogiske metode, 4MAT, som About Learning har det europæiske partnerskab på.

"Det er en metode, som bygger på hjerneforskning og anerkendte teorier. Den giver en opskrift på, hvordan man tilrettelægger hjernevenlig undervisning og formidling, som er særlig interessant for eksempelvis ingeniører, teknikere og andre fagpersoner, som skal formidle tung faglighed. De får med 4MAT, og de forskellige værktøjer, mulighed for at skabe en god effektiv læringsproces", uddyber hun.

Det har ført til en lang række partnerskaber, som den Aalborg-baserede konsulent dyrker både inden og uden for Danmarks grænser. Eksempelvis har hun arbejdet med Grundfos’ interne akademi samt norske Coach Team og har skrevet bogen ”Ved du, hvem du er?” med foredragsholder og mangfoldig verdensmester i roning, Arne Nielsson.

Udenlandske ambitioner

Ambitionen er nu, at About Learning i højere grad skal kigge ud i Europa. I den forbindelse har Hanne Houbak fået vejledning af BusinessAalborgs erhvervskonsulent, Helle Duus, som specialiserer sig i eksport og salg.

"Helle har fået bredt ud, hvor jeg skal hen, hvis jeg gerne vil ind i eksempelvis Tyskland. Det har ført flere ting med sig, og Tyskland er blevet et interessant marked for os. Det er kæmpestort, og vi har fået lavet vores materiale på tysk, så vi kan gå ordentligt i gang med at finde tyske partnere", fortæller Hanne Houbak.

Sidegevinst

Foruden erhvervskonsulentens ekspertise omkring eksport og salg, introducerede Helle Duus også About Learning for andre muligheder, som kunne være interessante for virksomheden - heriblandt at øge det sociale ansvar i virksomheden gennem initiativet “Små job med mening”, hvor personer på kanten af arbejdsmarkedet kan løse opgaver uden at være fuldtidsansat.

"Jeg tog kontakt til Helle, fordi vi gerne vil være dygtigere til at eksportere vores viden og finde nogle partnere ude i Europa. Men hun var også god til at brede hele BusinessAalborgs pallette af initiativer ud for os", fortæller Hanne Houbak.

"Vi kom til at snakke om “Små job med mening”. En ordning, som vi sidenhen har fået arbejdskraft igennem. Det fungerer godt. Det er bæredygtigt, og det giver virkelig god mening. Det gør mig varm om hjertet, at vi kunne finde en ung mand, som hjælper os med grafisk arbejde og vokser med de opgaver, som han får hos os. Det er virkelig et samarbejde, der giver igen begge veje", lyder det fra hende.

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik

Er et navneskift galt eller genialt, når en virksomhed har knap 10 år på bagen? Vi har blandt andet talt med Jeppe Rahbek om, hvordan et navneskifte kan foregå, og hvilke ændringer der sker i organisationen.

På mange måder var det lige til højrebenet – og så alligevel ikke – at Jeppe Rahbek skulle være selvstændig. Efter endt uddannelse tog det ene det andet og efter et NextStep-forløb ved UCN, så Rahbek Media dagens lys. En virksomhed, som er at finde et sted imellem videoproduktion og strategi.

”Jeg havde ikke som sådan en specifik årsag til, at jeg ville være selvstændig. Min far har været selvstændig, men min mor var det i hvert fald ikke. Men det gør, at jeg ved, hvad det vil sige at være selvstændig, selvom det egentlig aldrig var en drøm,” forklarer Jeppe Rahbek, som oprindeligt er uddannet i multimediedesign og digital konceptudvikling ved UCN.

Efter otte år med Rahbek Media og Jeppe Rahbek selv i front traf han beslutningen om et navneskift til Absent Wall.

”Jeg ved stadigvæk ikke, om navneskiftet var en dum idé, men jeg tror på, at potentialet i det er stort.”

At kickstarte fortællingen

Én, som til gengæld ved noget om organisationsudvikling – og som kunne se potentialet i et navneskifte – var erhvervskonsulent Brian Juhl Lorentsen fra BusinessAalborg. Han har givet gode råd om alt fra forretningsudvikling til rekruttering af medarbejdere.

”Den dag i dag er det klart nogle andre ting, jeg har brug for sparring og vejledning til, end det var i starten. Jeg kan godt lide at tale med folk, som er klogere, end jeg selv er, og jeg har løbende haft en dialog med Brian, så derfor var han helt oplagt at tale med, da vi skulle skifte navn, forklarer Jeppe Rahbek”

Der var særligt én grund til, at et navneskift kom på tale, selv om det nye navn kan være svært at udtale og afkode i det nordjyske.

”Vi skiftede navn, fordi det ikke er mig, som er stjernen i det her. Jeg har ansat så mange dygtige folk, og derfor duede det ikke, at der blev refereret til mig hele tiden.”

Den 1. august 2023 blev navneskiftet til Absent Wall en realitet. Herefter har Brian Juhl Lorentsen hjulpet virksomheden med at skabe noget opmærksomhed omkring navneskiftet og lave en strategi for det.

”Vi er rigtige gode til at lave markedsføring for andre virksomheder, men det er bare noget andet, når vi laver det for os selv. Derfor skulle vi finde ressourcerne til at lave lidt larm, når vi nu alligevel skiftede navn. Vi ville gerne kickstarte fortællingen om os selv.”

De kritiske - men vigtige - spørgsmål

For Absent Wall har det været en fordel at gøre brug af inputs udefra. Derfor bragte Brian Juhl Lorentsen dem i retningen af Vækstpilot-ordningen, som netop gør det muligt at ansætte en medarbejder til eksempelvis udviklingsopgaver, da der skulle skabes opmærksomhed omkring navneskiftet.

”Vi fik en Vækstpilot, hvor Brian hjalp os enormt med at screene kandidater, og det var en stor hjælp. Brian ved selv, hvordan det er at drive en forretning, og det har været enormt godt, at han har kunne kigge på virksomheden udefra og gøre os klogere på, hvad vi faktisk havde brug for.”

For selv om Jeppe Rahbek har en god mavefornemmelse efter små 10 år som erhvervsdrivende, kan det nogle gange være godt givet ud at sparre med en, der har endnu mere erfaring, og som kan skubbe virksomheden i en ny retning.

"Brian har været god til at stille de kritiske spørgsmål. Han siger ikke bare ja eller nej, når jeg er kommet med en god idé. Selv om jeg har en stor tiltro til min mavefornemmelse, er jeg blevet bedre til at tænke mig om en ekstra gang", Jeppe Rahbek

Om end den Vækstpilot, som Absent Wall fik ind, ikke er tilknyttet virksomheden mere, har det alligevel sat gang i nogle tanker hos virksomheden.

”For os var det en succes alligevel. Vi fik afprøvet nogle ting, som vi ellers ikke havde haft ressourcerne til, og nu ved vi mere om, hvilken vej vi ikke skal. Brian var enormt god til at byde inde og spørg ind til, hvad vi har kunne lære af den her proces, og hvordan vi kan bruge den læring fremover.”

Det kommer også til udtryk, når Jeppe Rahbek skal forsøge at indkapsle, hvad fremtiden byder for Absent Wall.

”Brian har i lang tid sagt, at vi skal nicheficere og blive dygtige til det, vi gør, for at tiltrække de rigtige kunder. Vi skal specialisere os. For ni år siden var video et nyt greb, men i dag er man nødt til at være mere specifik på, hvad man kan tilbyde en virksomhed, og hvad man er god til, fordi der er mange flere om buddet.”

”Jeg har trykprøvet nogle idéer ved Brian, hvor han er kommet med sin uforbeholdne mening, men det er også en mening, som er meget velfunderet. Det mest irriterende ved Brian er jo, at han tvinger én til at reflektere. Han udfordrer mine idéer og stiller de spørgsmål, man helst ikke vil have, når man selv synes, man har fået en god idé", slutter Jeppe Rahbek.

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik

Den aalborgensiske startup SiteSage er et af de klare eksempler på, hvad Spin-In Ignite kan. På bare få år er den unge AI-virksomhed gået fra idé til at være en spiller inden for intern kundesupport; og de næste 12 måneder forventer de at fordoble både team og omsætning.

Formålet med Spin-In Ignite er netop at etablere samarbejder mellem startups og etablerede virksomheder, så de kan gøre brug af hinandens erfaringer og kompetencer. De etablerede virksomheder får innovation - og iværksættervirksomhederne får mulighed for at teste og modtage feedback. Noget, som den aalborgensiske virksomhed SiteSage har prøvet kræfter med.

SiteSage har siden sommeren 2023 arbejdet med AI-løsninger, hvor Thor Lindberg og Gustav Corpas stiftede virksomheden. I dag arbejder SiteSage med kundeservice til webshops, hvor de udvikler en AI-platform. Platformen gør det muligt for supportteams at reagere hurtigere, skrive bedre og levere mere konsistente kundeoplevelser på tværs af sprog og kanaler. Alt i alt øger det kundeservicemedarbejderes kapacitet med 60 procent. 

”Da ChatGPT blev lanceret, følte vi, at AI blev allemandseje. Men vi oplevede også, at virksomhederne ikke tog teknologien til sig, og det forstod vi ikke. Vi følte, vi havde fået superkræfter i hænderne,” lyder det fra Thor Lindberg om den spæde start.

Ledt på rette vej

Men hvad skal der gøres, når du selv føler, at du står med superkræfterne i hænderne, men ikke noget sted at bruge dem?

”Ret tidligt i processen blev vi kraftigt opfordret af BusinessAalborg til at komme ud og snakke med nogle mennesker. Det gjorde vi, og vi lukkede de første kunder i slutningen af 2023 med den her AI-chatrobot. Men vi fandt hurtigt ud af, at forbrugerne og teknologien var ikke klar til at erstatte en support-funktion, som ellers var vores oprindelige tanke.”

Med BusinessAalborg som sparringspartner næsten fra dag ét blev SiteSage hurtigt koblet på relevante virksomheder. Det gav ikke bare produktmodning, men også helt konkret overlevelse i de kritiske måneder, hvor mange startups ellers knækker. Fordi BusinessAalborg hjalp med pitch, netværk og strategisk retning har SiteSage i dag både investorer, nøglekundskaber og nominering i top tre til eCom Talent Awards med interesser fra store virksomheder såsom eksempelvis Matas.

”Spin-In Ignite gjorde, at vi gik fra at have teknologi til at have en reel forretning. Når BusinessAalborg lægger navn til, får man taletid. Det er ekstremt værdifuldt som ung startup,” fortæller CEO, Thor Lindberg.

En Spin-in konsulent lige ved hånden

I dag beskæftiger SiteSage sig fortsat med AI-løsninger til kundeservice, men i løbet af de seneste 2,5 år har de måttet justere deres produkt løbende. Mange af disse ændringer er kommet, fordi SiteSage hurtigt kom i kontakt med BusinessAalborg samt spin-in konsulent Else Bech.

”Allerede i slutningen af 2023 kom jeg i kontakt med BusinessAalborg. Else inviterede mig til at præsentere for hende og Mark, hvor de opdagede, at jeg kun var 19 år på det tidspunkt, og det tror jeg ikke, de kunne stå for,” forklarer Thor Lindberg.

Herefter blev SiteSage hurtigt koblet på Spin-In Ignite, og det har været en stor del af, at SiteSage kom ud over rampen i den spæde start. Spin-In Ignite og Else Bech har bidraget med alt fra gode råd, opfordringer og introduktioner til potentielle kunder, og det har blandt andet hjulpet SiteSage med at indsnævre deres produkter samt forberedelse til investeringer.

”BusinessAalborg har rigtig meget vist vejen i forhold til, hvordan man faktisk sælger noget. At man har en demo med ude, at man snakker med de rigtige folk og alt den her professionalisme. Elses mest sagte sætning har nok været: ”Det kan du godt lige gøre lidt bedre”, og det har formet hele samarbejdet med hende. Hver gang vi har snakket med hende, har vi fået en ny iteration eller et lidt bedre format af SiteSage.”

Foruden en række samarbejder med etablerede virksomheder har BusinessAalborg også dannet rammerne for deres lokale udgave af Løvens Hule, hvor SiteSage deltog.

”Else hjalp os med at lave et pitch og få pitchet til Løvens Hule, og vi endte med at få derfra med hele to potentielle investeringsaftaler.”

I sidste ende valgte SiteSage at gå med en investering fra Morten Lindblad, der er kendt som en af Nordjyllands mest succesfulde iværksættere og tech-investorer.

Foruden Løvens Hule har SiteSage også været nomineret til eCom Talent Awards.

”Else hjalp os med at udvikle ansøgningen til eCom Talent Awards, og det endte med, at vi blev kåret i top tre i kategorien AI Innovation. Som top fem-finalister blev vi inviteret til København, hvor vi fik besked om, at vi var blandt de tre bedste. Det åbnede døren til virksomheder som Matas, ProShop, Power og Imerco – og flere af dem bad direkte om at få en demo af vores løsning. Vi endte i top tre, fordi vores AI selv kan lære at supportere sig selv, og netop den funktionalitet gjorde blandt andet Matas nysgerrige. Det er den slags døre, BusinessAalborg har været med til at åbne.”

Selv om mange døre er blevet åbnet for SiteSage gennem de seneste 2,5 år, har de selv måttet træffe beslutninger om, hvad der skulle gøres. Ifølge Thor Lindberg viser Spin-In Ignite, hvordan kommunens erhvervsservice kan skabe de rammer, der gør det muligt for unge startups at overleve, modne deres løsninger og komme sikkert gennem de første kritiske faser, hvor private aktører ofte ikke tør gå ind.

”SiteSage er nu et levende bevis på, at investering i iværksættere skaber arbejdspladser og AI-kompetencer lokalt.”

Når kommunen tør der, hvor markedet tøver

Ifølge Thor Lindberg er der ingen tvivl om, at BusinessAalborg og Spin-In er en stor del af, at virksomheden er, hvor den er i dag.

”Vi er blevet langt mere professionelle, og vi har fundet ud af, hvad vi skal. Hele vejen igennem har vi udviklet løsninger, som er dem, vi fortsat bruger i dag, og som er blevet en kernedel af SiteSage. BusinessAalborgs model gjorde det muligt at teste teknologier direkte i lokale virksomheder. Ikke i PowerPoints, men i virkeligheden – og det er netop derfor, løsningen i dag står stærkt på markedet.”

Efter 2,5 år med SiteSage har Thor Lindberg ét godt råd til andre iværksættere.

”Man skal lave det mindst mulige produkt, som kunderne vil bruge, og så snakke med dem om, hvad næste skridt er – og så skal man lytte og række ud." 

Lad dig inspirere af Aalborg-virksomhedenerne Quality by images of Polar Seafood, som med succes har været en del af Spin-in Ignite - et faciliteret innovationsforløb. 

Her fortæller Karin Simonsen, kvalitetschef hos Polar Seafood og Karla Deza, stifter af Quality by images om samarbejde og udbytte. 

Startup virksomheden Quality by images effektiviserer og standardiserer en præcis visuel kvalitetskontrol af fødevarer via billedanalysealgoritmer og cloud teknologi, hvilket gør det betydeligt lettere at bestemme kvaliteten. 

Polar Seafood er producent og leverandør af fisk og skaldyr og ejer dermed selv hele værdikæden fra fangst med trawlere i Grønland til salg af slutprodukter. Der er derfor flere kontrolpunkter og procedurer i løbet af kvalitetskontrolprocessen.

Samarbejdet mellem Polar Seafood og Quality by images kom i stand gennem spin-in konsulent Else Bech. Hun matcher startup virksomheder med mere etablerede virksomheder med det formål at styrke innovation og vækst hos begge virksomheder.

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik

På LinkedIn kan du følge med i events og services

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik

På LinkedIn kan du følge med i events, fortællinger og fakta

Tilmeld nyhedsbrevet BEDREOverblik